selamat malam bro2 PD... saya menulis trit ini bertujuan untuk share sekaligus meminta bantuan tentang Unlock Account di Godaddy, mungkin bro2 sekalian lebih berpengalaman... KASUS 1--Akun Pertama begini ceritanya, beberapa waktu lalu saya nekad beli domain .us, dimana dri pengalaman tmn saya terbukti bisa membeli dot us walau bukan warga negara usa. saya kemudian memberanikan diri membeli domain ekstensi tersebut. awalnya memang sukses, payment sukses, domain uda ada di akun saya. Berarti benar kata temen saya, tanpa harus berwarga negara dot us. Masalah kemudian timbul ketika saya memparkir domain tersebut di sedo,,, biasanya kalau add domain di sedo langsung berhasil, tapi kali ini dipending oleh sedo untuk diverifikasi. Besoknya tanpa ba..bi...bu... saya cek email ada pemberitahuan dari godaddy berkaitan dengan pengembalian (refund) pembayaran domain dot us tadi. Lantas saya login ke godaddy, Kaget!! ada pemberitahuan Request to Unlock Account. seprti ini skrin shotnya... Kemudian untuk mengatasinya saya coba mengirim scan KTP saya,, Namun hingga saat ini TIDAK ADA PEMBERITAHUAN LANJUT dari pihak godaddy. dan akun godaddy masih diLock seperti skrin shot tsb hingga saat ini. Saya coba menunggu....namun belum juga ada pemberitahuan,,, KASUS 2--Akun Kedua Karena "dapur" harus tetep Ngebul :ihih: !!! Lantas saya buat akun lagi di godaddy, kali ini daftar dg identitas ibu saya. Lancar, lewat akun ini saya transaksi domain hanya ngepush dan nerima push. Nah semalam saya mantengin justdropped.com, nemu drop domain yg menurut saya cukup bagus 'masa depannya'. Kemudian saya berpikir bagaimana cara ngereg domain tersebut; disatu sisi account yg ini belum saya buatkan metode pembayaran. [domain ini sy search availability drop within last hour; pengalaman saya kalau terlalu lama mikir; searching berikutnya udah disambar orang] Lanjut--Karena takut domain tsb disamber orang dulu maka saya reg di godaddy dg pembayaran lewat paypal yang dimana "terlibat pada kasus 1"!!--- walhasil hari ini Akun Kedua saya terlibat masalah seperti halnya akun pertama; payment refund dan Request to Unlock Account!!! ini mungkin kecerobohan saya; sangat emosional semalam; pdahal klo sedikit jernih saya bisa reg domain tsb di registrar lain,,, :geblek: Nah begitu ceritanya bro... mungkin senior n teman-teman PD bisa memberikan masukan terhadap masalah yang saya hadapi, karena saya tidak mungkin merelakan domain saya hilang begitu saja. Terima kasih sebelumnya buat senior n teman-teman PD yg mau setidaknya memberikan masukan tentang apa yg harus saya lakukan. :cry: mlm minggu yg kelabu :cry: gag keren sama sekali! domain nyungsep bukan dihack orang tpi saya di'hack' sendiri :cry:
wah cukup rumit om ... Setau saya .us ga perlu id di us deh ... tapi ga tau klo ada kebijakan baru! trus godaddynya blm beri penjelasan lagi ya? Trus om jg buat kesalahan lagi ... masih harus menunggu kliatannya om!
Iya bro, awalnya lolos meski gag pake id,, mslh berawal ktika mo aq park di sedo. Kyknya sedo yg 'ngelaporin' ke gd klo sy bukan org us,, iya nih ceroboh bgt... Kasus 1 ud 2 minggu blm ad balasan dr gd. Yg kasus 2 bru kemarin... Moga2 si gd terketut hatinya.. Hehe....
Account Godaddy is Lock Beli Domain Di Tempat Indonesia aja boz misalnya idwebhost --- Link dihapus oleh Xrvel, gunakan fasilitas signature ---
kasus rumit juga bung, itu apa lagi yg acc dua juga kena. Kemungkinan masalahnya ada pada "sejarah" nama domain itu, sudah pernah diregister ? dan bisa jadi dia pernah bermasalah, Sedo cek ulang. Kemungkinan selanjutnya, metode pembayaran. pake apa ini kemarin ? Paypal/CC? Ini bisa jadi dicurigai. kemungkinan lain, ada yg mencoba "menjahili" account punya bro. Loggin pake acc atau coba "recover" password, dsb. Nah yg terakhir ini pernah kejadian, acc ditutup, tak bisa diutak-atik. sampe ditelepon malah untuk verifikasi kebenaran. akhirnya setelah beberapa hari. Acc diutup bener-bener (demi keamanan). terus dibuka lagi acc yg lain (oleh mereka). Domain selamat semua, walau semua settingan Folder hangus. Harusnya ada komunikasi lebih jauh ke CS bro, email/telp untuk lebih jelas. Tapi biasanya memang perlu waktu jadi, bersabar ... Soalnya mengenari .Us, selama ini tak ada masalah (jual beli) walau menurut aturan registrant harus warga/ punya aktivitas di Us
@bro mendoan : berarti di kasus ini penyebab dilock nya account bukan karena .us nya yg diregister non-US citizen ya bro?
iya bung mendoan, memang sepertinya bukan aturan dot us nya yg bermasalah. apakah domain macam IncomeInvesting, InternationalTravelInsurance, CreditCardProcessor, bisa dianggap bermasalah? itu domain .us yg saya reg memakai acc pertama. domain ini order ud dicancel n duit refund... nasib yg domain lainnya gmn nih? saya sudah mengirimkan scan identitas ktp & sim... sudah 2 minggu blom ada kbar dri GD, :cry: untuk acc kedua saya reg .info cvcv & cvvc, ini jg uda dicancel n refund. di acc ini, saya punya bbrp domain lain yg uda saya develop, dan skrg masih bisa difungsikan [gmn ya cranya mindahin nih domain...? apa jika acc benar2 diclosed, bgmn nasibnya?? ud 'banting tulang' develop :cry: ] pembayaran pake paypal bung mendoan, dulu verified lewat bank mandiri & VCC klo yg ngejahilin, kyknya enggag bung,, gag ada email confirm reset password yg masuk.. pake laptop pribadi juga... sya uda email bbrp kali bung mendoan, tapi belum sekalipun dibalas. apakah saya mesti telpon?? ---mulai nyiapin diri rela & ikhlas kehilangan domain nih---
Coba kirim email lagi bro. Paling nggak biar dapat balasan dari CS nya.. Kalo jawabannya masih "ngambang", siap2 telepon aja.
Saya pernah punya dot us dan tidak pernah ada masalah walaupun selain memang registrant harus us citizen/domisili di US, memiliki bisnis di US juga . dot us Restrictions Bro bisa copy and paste email dari Godaddy nya? Kemungkinan yang dikemukakan bro Mendoan benar,dan suggest saya komunikasi dengan department yang tepat di Godaddy untuk mempercepat solusi, makanya coba cek email dari Godaddy, apakah itu dari CS nya atau dari fraud department, atau yang lain, sehingga bro reply ke department yang menangani masalah bro. Coba cek ini dari Forum sebelah mungkin bro bisa jadikan bahan : Godaddy account Locked? Godaddy Locked my account Update : ( maaf tidak lihat sebelumnya) Sesuai di skrin shot nya bro diatas ini dari Department Customer Protection, jadi ini ada kemungkinan ada pihak ketiga yg mau akses account bro ( mungkin dari Call-in Pin code/via telp), dan Godaddy butuh verifikasi fisik (ID/passport) dari bro. Mudah-mudah an terselesaikan bro...
makasih bung kaisar... yg saya bingung disitu, email yg masuk ad yg dri Department Customer Protection & Fraud Department. Acc kasus 1 sepertinya sudah tdk terselamatkan, karena ada email ke Acc kasus 2 dri Fraud Department seperti ini; sepertinya paypal & acc kasus 1 uda tamat di mata gd.. tinggal menyelamatkan acc kasus 2... saya sudah kirim email maupun upload data yg dibutuhkan.. sampai dg saya menulis trit ini sudah 4 kali saya kirim... tapi belum ada satupun jawaban yg masuk dari gd. email saya kirim ke mulai ke ccinquiries@godaddy*com ; support@godaddy*com & bahkan ke sales@godaddy*com :lol:...
bro itu diemail jelas-jelas disebutkan, "These actions were taken as a precautionary measure to preserve the integrity of your payment method(s). The processes implemented are not intended as an accusation or derogatory claim" Semua itu menuju metode pembayaran yg mencurigakan. Dan account disuspend itu masih bisa ditolong. Kalau tidak bisa diutak-atik lagi itu pake istilah "terminated". Untuk sampe kesana itu perlu bukti yg kuat dan ini makan waktu. Sementara kalau sudah dilakukan sesuai permintaan mereka, sabar dulu bro, jangan buat account lagi. ini malah jadi mencurigakan. Its paid to be patient
